KLİMA SERVİSİ

Klima Servisi &Bakım & Tamir

İnsan ihtiyaçlarının zaman içerisinde değişim göstermesi ile artık her evde ana ihtiyaç olan klima kullanımı ile birlikte klima servisi hizmetleri gereklilik haline gelmiştir. Artık evlerimizde dört mevsim faydalandığımız klimaları temin ederken, teknoloji, pratiklik, elektrik tüketimi gibi birçok özelliğini değerlendiririz. Uzun araştırmalar ile aldığımız klimanın aldıktan sonra en verimli, problemsiz, sağlıklı kullanımı için ise servis hizmetleri çok ama çok önemlidir.

Arızalarında doğru ve zamanında müdahale edilmeyen bir klima birçok farklı problemi beraberinde getirir. Yüksek maliyetler ile temin ettiğimiz bu cihazlarımız için belki de çok daha fazlasını servis hizmetleri için harcaman zorunda kalabiliriz. Servisin doğru olarak seçimi klimanın ömrünü uzatırken, en verimli şekilde çalışmasını da sağlayacaktır. Alırken birçok özelliğini araştırdığımız gibi klima servisi seçiminde de dikkate alacağımız ölçütler olmalıdır. Biz, firma olarak tüm bu ölçütleri en iyi sunarak hizmet vermekten mutluluk duyuyoruz.

Montajdan arızaya, bakımdan kontrole tüm hizmetleri dinamik ekibimiz ve 12 yıllık sektör tecrübemiz ile sunuyoruz. Sizlere en güzel hizmeti vermek için olmazsa olmaz kurallarımız vardır. Bunlar; İLETİŞİM; ürünümüz arıza yaptığında hemen çözüm aramak isteriz. İlk yapacağımız da telefon ile iletişim kurmaktır. En hızlı şekilde muhataba ulaşıp, arızayı anlatmak ve çözüm aramaktır tek ihtiyacımız. İşte bu noktada iletişim önemli hale geliyor. Size bırakılan bir servis telefonunu aradığınızda cevap alamıyorsanız, ilgi ile dinlenmiyorsanız, derdinizi anlatamıyorsanız daha ilk dakikada çözümsüzlük yoluna girmişsiniz demektir.

Üründen ve arızalardan bilgisi olmayan, ciddiyetsiz bir müşteri hizmetleri elemanına problemi anlatmak kadar yorucu bir durum yoktur. Biz firma olarak iletişim numaralarımıza anında cevap vererek problemi en hızlı şekilde anlamak ve gerekli çözümler sizlere sunmak düsturu ile çalışmaktayız. Anında cevap veren, iletişim kabiliyeti yüksek, ürün bilgisi olan müşteri hizmetleri ekibimiz telefonun diğer ucunda her zaman hizmetinize hazırdır. İlk kayıttan sonra çözüm süreci boyunca size bilgi aktararak aldığınız hizmet ile ilgili bilgi sahibi olmanız sağlanmaktadır. HIZ; sürekli kullanmakta olduğumuz bir cihazın arızasını en hızlı şekilde çözülmesini isteriz. Bu sebeple de bir servisten hizmet alırken ilk beklentimiz çabukluktur. Biz dinamik ve tecrübeli ekibimiz ile en hızlı şekilde randevu vererek çözüm için müdahalede bulunmaktayız.

Klimalarınız iç ve dış ortamda farklı hava şartlarına maruz kalan cihazlardır. Cihazların ısı transfer yüzeylerinde oluşan kirlenmeler cihaz performansında azalmaya sebep olur. Bunların yanı sıra cihaz bünyesindeki soğutucu gazın işletme basıncında mevsime göre düzenleme yapılması gerekir. Bu sebeple klima cihazlarında yılda iki sefer bakım yapılması son derece önemli bir konudur. Klima Servis teşkilatının yaygınlığı tüketici için bu sebepden dolayı önemlidir.

Klima Çalışmıyor

Klimaya enerji gelip gelmediğine bakılması gerekir, sigortasının açık konumda olup olmadığını kontrol edilir. Uzaktan kumandanın çalıştığını kontrol edin. Uzaktan kumandanızın pillerini kontrol edin. Acil durum anahtarını kullanarak test konumunda çalışıp çalışmadığını kontrol edin.

Yeterince Soğutmuyor

Hava filtresinin temiz olup olmadığını kontrol edilmesi gerekir , 15 gün de bir kez filitrelerin temizlenmesi önerilir. Hava girişi veya çıkışının önünün kapalı olup olmadığını kontrol edin, bir engel söz konusu ise kaldırın. Klimanın bulunduğu Odada açık kapı ve pencere olmamasına dikkat edin, var ise kapatın. Soğutma esnasında camdan odaya direkt güneş ışığı giriyorsa perdenizi kapatın. Soğutma esnasında mekanda fazla sayıda kişi veya ısı kaynağı olup olmadığını kontrol edin. Isı ayarının doğru olduğununun kontrolünü yapın.

Sesli Çalışıyor Cihazınızın çalışma esnasında hava üfleme sesi çok ise hava filtrenizi temizlemeniz gereklidir. Filtrenin aşırı kirli olması halinde bu ses meydana çıkar. Temizledikden sonra bu problem ortadan kalkıcaktır.

Uzaktan Kumanda Çalışmıyor İlk olarak fişin prizde olduğu kontrol edilmeli. Sigorta var ise açık oldup olmadığı kontrol edilmeli. Kumandanın üzerindeki kilitleme (lock) tuşunun basılı olup olmadığını kontrol edin. Kumandanın içinde pil olduğunu kontrol edin. Pillerin DOLU olmasına dikkat edin değilse yenisi ile değiştirin.

Zaman ayarı Çalışmıyor Ayar yapıldıktan sonra elektrik kesintisi olup olmadığını kontrol ediniz. Fişin takılı olduğunu kontrol ediniz. Elektrik kesintisi olmadığını kontrol edin. Kumandanın içinde pil olup olmadığını kontrol edin. Sigortanınaçık konumda olup olmadığını kontrol edin. Saat ayarının doğru olup olmadığınana bakın, Pm akşam saatini, Am sabah saatlerini ifade eder.

Yanlış Degerlendirmeler

Soğutma esnasında klimadan gelen çıtırdama sesleri klima gövdesinin sıcaklık değişimi sebebiyle genleşmesinin veya büzüşmesinin verdiği sestir, normaldir.

Çalışma esnasında veya kapattığınızda duyulan lıkırdı/hışırtı benzeri ses klima sisteminin içinde dolaşan gazdan kaynaklanır. 2-3 dakika süresince duyulur normaldir. Cihazınız çalışma düğmesine basıldıktan 2-3 dakika sonra ısıtma yada soğutma işlemine başlar. Bu bir arıza sebebi değildir. Kış aylarında ısıtma yapılırken, cihazınız dış ünitedeki buzlanmayı sökmeği amaçlayarak dışarıdaki hava şartlarına baglı olarak belirli aralıklarda defros yapar, bu esnada cihaz ısıtma yapmaz. Dış hava şartlarına baglı olarak defrost süresi 4-7 dakika sürebilir. Bu bir arıza sebebi değildir. Klimalarınızın düzenli bakım ihtiyaçlarında veya arızalanması durumunda Tüm klima marka ve modelleri için özel klima servisi olarak arıza, tamir, montaj ve bakım hizmetleri vermekte olan servisimiz bir telefon kadar yakınınızda.


Bizlere Haftanın 7 Gün 24 Saati Ulaşabilirsiniz!
ÇAĞRI MERKEZİSERVİS KAYIT